Wirtualna rzeczywistość w procesach HR

– 18.03.2021 – autor: Adam Sobiechart –
Technologia immersyjna VR (wirtualnej rzeczywistości) daje wiele możliwości zastosowania w procesach HR. Sprawdza się w szkoleniach i rekrutacji – w procesach Assessment Centre i Development Centre. Podczas tradycyjnych sesji, w bardzo wielu zadaniach, asesor – żywy człowiek, przegrywa z asesorem – wirtualnym awatarem. Dzieje się tak, ponieważ żaden statysta zaangażowany do scenek nie odegra swojej roli dokładnie tak samo w wielu rozmowach z uczestnikami sesji AC/DC. Dzięki VR każda badana osoba jest w identycznej sytuacji, a nie tylko w podobnej – co znacząco podnosi obiektywizm oceny zachowań.

VR jest doskonałym narzędziem wspierającym tzw.  procesy „onboardingowe” czy „induction”. Za pomocą tej technologii nie tylko oprowadzimy nowego pracownika po wszystkich biurach w całym kraju, ale zabierzemy go do fabryki, gdzie  fizyczny wstęp z różnych przyczyn jest często niemożliwy. Okazja, by zasiąść w fotelu prezesa i spojrzeć z jego punktu widzenia na gabinet może być wyjątkowym doświadczeniem oraz budować przywiązanie i utożsamianie się z firmą – a to tylko kilka przykładów tworzenia employer brandingu w nowoczesnych organizacjach.

W szkoleniach technologia VR umożliwia błyskawiczne i wielokrotne przenoszenie uczestników w dowolne miejsce podczas zajęć (hala produkcyjna, magazynowa), gdzie zapoznają się z BHP lub obsługą urządzeń. Przedstawiciele handlowi w ciągu kilkugodzinnego szkolenia odwiedzą cały przekrój klientów – od hipermarketów po wiejskie sklepiki. Czynności wykonane w świecie VR można rejestrować, a następnie poddawać analizie i ocenie. Możemy np. zmierzyć ile czasu handlowiec poświęcił na analizę układu półki lub stoiska. W szkoleniach z wystąpień publicznych dla menedżerów i dyrektorów VR stworzy odpowiednie audytorium oraz zmierzy kontakt wzrokowy z publicznością.

W szkoleniach miękkich VR to nie tylko atrakcyjna forma i nowość dla większości uczestników szkoleń w Polsce, ale przede wszystkim skuteczność. Wykorzystując VR można budować formułę grywalizacyjną czy gamifikacyjną zajęć lub całego dłuższego procesu rozwojowego pracowników. Uczestnicy biorą udział w zajęciach jako osoby rozgrywające formę gry lub symulacji. Natomiast merytoryka i umiejętności przekazywane są w trakcie rozgrywki. Efektywność szkolenia wzrasta, ponieważ do głosu dochodzą emocje – zaangażowanie i zmotywowanie do przyswojenia wiedzy, gdyż uczestnicy muszą ją wykorzystywać w nagłych i często nietypowych sytuacjach sprowokowanych fabułą lub przebiegiem gry.

Reasumując, dzięki VR możemy skutecznie wpływać na wiedzę, umiejętności i postawę pracowników.

autor: Adam Sobiechart