Jak dogadać się z kimś, kto myśli zupełnie inaczej niż Ty?

– 07.10.2024 – autor: Zespół VR Training – Dlaczego niektórzy ludzie z miejsca łapią się z Tobą w rozmowie, a inni — choć nie są wcale nieuprzejmi — zdają się Cię totalnie nie rozumieć? Dlaczego jedni chcą konkretów, harmonogramów i tabelek, a drudzy „czują się przytłoczeni”, gdy próbujesz ustalić jasny plan działania?

To nie kwestia złej woli. To osobowość.

I jeśli jej nie rozumiesz — łatwo o konflikty, frustrację i mylne oceny. Ale jeśli nauczysz się ją rozpoznawać i świadomie reagować — potrafisz budować lepsze zespoły, szybciej rozwiązywać konflikty i działać skuteczniej, nie spalając się przy tym w nieporozumieniach.

Czym są typy osobowości i jak wpływają na komunikację?

Każdy z nas ma swój dominujący styl interpersonalny, który kształtuje sposób, w jaki:

• podejmujemy decyzje,
• reagujemy na stres,
• słuchamy i mówimy,
• budujemy relacje,
• funkcjonujemy w zespole.

Osoba z osobowością dominującą będzie nastawiona na cel, szybkie decyzje, działania „do przodu”. W rozmowie może brzmieć twardo, konkretnie, czasem wręcz obcesowo — ale to nie brak empatii, tylko inna struktura działania.

Z kolei typ analityczny potrzebuje faktów, dowodów, czasu na przemyślenie. Kiedy naciskasz: „Daj mi odpowiedź teraz”, on się zamyka. Czuje się niedosłuchany, wytrącony z procesu, którego potrzebuje do komfortu.

Typ towarzyski (ekspresyjny) — błyskawicznie łapie kontakt, opowiada, działa intuicyjnie, emocjonalnie. Może zapomnieć o szczegółach, ale wnosi energię, napęd i kreatywność.

I wreszcie typ wspierający – relacyjny, uważny, empatyczny. Unika konfrontacji, nie lubi presji. W zespole często to on dba o atmosferę. Ale jego „niewyrażony sprzeciw” może z czasem przerodzić się w cichy sabotaż.

To oczywiście tylko wierzchołek góry lodowej.

Dlaczego warto wejść w to głębiej?

Bo niezrozumiane różnice osobowościowe to jedno z głównych źródeł nieporozumień w zespołach.
Bo nie można skutecznie zarządzać, nie rozumiejąc, jak różnie ludzie myślą, czują i decydują.
Bo nie da się budować zdrowej komunikacji w firmie, jeśli zakładamy, że „wszyscy są tacy jak my”.

Szkolenie Typy i profile osobowości pozwala:

• Zrozumieć, dlaczego ludzie działają różnie — i co z tego wynika.
• Nauczyć się, jak mówić, by być słyszanym przez każdy typ osobowości.
• Budować zespoły oparte na różnorodności, a nie frustracji.
• Zwiększyć własną elastyczność komunikacyjną i samoświadomość.
• Rozpoznać, jakie komunikaty i zachowania uruchamiają opór, stres, motywację u różnych osób.

To wiedza, która przydaje się menedżerom, HR-owcom, trenerom, liderom, ale też… w związkach i relacjach rodzinnych. Bo osobowość mamy jedną — i działa ona zarówno w biurze, jak i przy kuchennym stole. Możesz zajrzeć do nas na stronę szkolenia Szkolenie typy i profile osobowości lub Dlaczego on(a) mnie nie rozumie – czyli tajemnice osobowości. Pomożemy dobrać format, termin i program dopasowany do Twojej firmy lub zespołu.

autor: Zespół VR Training